相关条款

票价条款

不得将船票转让或出售给他人或其他组织。

特价票售出后不可退款，但是可以改期，只要在最初购票后的6个月内使用即可，并且至少在出发前24小时提出改期请求。改期视实际座位预订情况而定。如果我们没有提前24小时收到改期请求，则无法修改预订日期。 

经济票可以改期。如需退票，可退还票价50%的金额，但必须至少在出发前24小时提出退票请求。 如果在出发前不足24小时提出退款或更改日期的要求，则不予受理。 如果在出发前提前至少24小时提出取消船票的要求，您可以选择将退款以积分的形式进行保存。积分必须在最初购票后的6个月内使用。再次预订时，如果已经没有相同价格的船票，则需要补差价。即使从特价票升级至经济票，仍需遵循原有的特价票的条款及条件。如果购买的经济票是使用特价票或经济票的积分进行得支付，则不予退款。

全价票可以改期和退票。如需退票，可退还票价全款，但必须至少在出发前24小时提出变更请求。如果在出发前不足24小时提出退款或更改日期的要求，则不予受理。如果需要取消预订，可以选择将退款以积分的形式进行保存，但积分必须在最初购票后的6个月内使用。即使从特价票或经济票升级至全价票，仍需遵循原有的特价票或经济票的条款及条件。 如果购买的全价票是使用特价票或经济票的积分进行得支付，则不予退款。

特殊条款

有时，优惠和促销活动会有特殊的条款和条件。如果这些特殊条款和条件与我们现有的条款和条件冲突，则以特殊条款为准。

一般条款

渡轮的航程完全由海峡航运公司 (Strait Shipping) 决定。无法保证出发时间与预计时间完全相同，时间表可能发生变化。航行时间为估算时间，根据潮汐和天气情况可能发生变化。海峡航运公司对于渡轮因晚于或早于预计的出发时间或抵达时间，或由于取消原定的发船而造成的任何损失不予负责。

在某些情况下，乘客在办理登船手续时需要出示带照片的身份证件。如果没有出示符合要求的身份证件可能会被拒绝登船。

签到时间

驾车登船：发船前1小时办理登船手续。

散客登船：发船前45分钟办理登船手续。

请注意：如果您未能按时办理登船手续，您所预订的座位会安排给其他乘客，您可能会被拒绝登船。所以请在预订时确认好发船时间。

关于车辆

所有车辆上船后必须拉好手刹并挂好停车挡。所有房车必须在上船之前关闭液化气瓶。如果海峡航运公司认为车辆装载不安全或不适于运输，则可能会拒绝运载车辆。车辆的大小可能会在上船时被重新评估，摆渡费用会因此而变化。在航行过程中，由于晃动，渡轮难免偶尔会发生损毁，海峡航运公司可能会使用系固设备以防止车辆移动，但是对车辆在运输过程中发生的损毁并不承担责任。

托运行李

每位乘客可托运2件行李，每件行李的重量不得超过30公斤。

宠物与牲畜

航行期间，宠物必须放置于宠物笼中或待在车内。蓝桥渡轮 (Bluebridge) 提供宠物笼的租借。

如有任何牲畜，必须与海峡航运公司的货运部联系并进行预订，电话： 0800 162 322。

危险物品

所有危险物品都必须在办理乘船手续之前进行申报。如果携带有危险物品，将需要填写一份危险物品申报清单。 

请仔细阅读以下有关危险物品的规定。如果您对所携带的物品有任何疑问，请致电0800 844 844与我们联系。

请注意： 
*闪点大于60度的柴油最多可携带500升。
**闪点是指易燃液体挥发出的可燃气体可被火星点燃时的温度。

	驾车登船	散客登船
	电池容量不得超过250升（以电池盒标注的容量为准） 其他腐蚀性物品不得超过5斤（固体）或5升（液体）	这类物品必须装载于车辆上，不得携带至船舱
	易燃气体不得超过50升。 允许携带最大容量的气罐为25升 非易燃无毒气体不得超过90升 水肺潜水气罐容量不得超过200升	易燃气体不得超过25升。 允许携带最大容量的气罐为25升 非易燃无毒气体不得超过25升 水肺潜水气罐容量不得超过50升（4缸）
	闪点**低于1度的易燃液体不得超过5升 闪点介于1度和60度之间的易燃液体不得超过100升 例如： 油漆、汽油和煤油	闪点**低于1度的易燃液体不得超过1升 闪点介于1度和60度之间的易燃液体不得超过5升 例如： 油漆、汽油和煤油
	可携带的部分氧化物上限为5公斤或5升。如果准备携带这类物品，请致电0800 844 844	这类物品必须装载于车辆上，不得携带至船舱
	可携带的部分易燃固体上限为5公斤。如果准备携带这类物品，请致电我们进行确认。	可携带的部分易燃固体上限为1公斤。如果准备携带这类物品，请致电我们进行确认
	可携带的部分氧化物上限为10公斤或10升。如果准备携带这类物品，请致电我们进行确认	这类物品必须装载于车辆上，不得携带至船舱
	可携带的有毒物品上限为5公斤或5升。如果准备携带这类物品，请致电我们进行确认	可携带的有毒物品上限为1公斤或1升。如果准备携带这类物品，请致电我们进行确认
	如果准备携带这类物品必须正确申报并填写危险物品清单，无一例外。请致电0800 844 844，我们会通过电子邮件将表格发送给您进行填写。您必须在渡轮出发前24小时将填写完整的表格发送给我们。	这类物品必须装载于车辆上，不得携带至船舱。必须申报并填写危险物品清单。
	移动式厕所污水、化粪池废物和污水污泥。最多为100升，或一个移动式厕所。	这类物品必须装载于车辆上，不得携带至船舱
	仅限部分轻武器弹药筒、手持照明弹、烟雾弹、遇险求救信号器和信号用弹药，总重量不得超过50公斤，包括外包装的重量。如果准备携带任何此类物品，请致电0800 844 844	仅限部分轻武器弹药筒，总重量不得超过2公斤，包括外包装的重量。  如果准备携带任何此类物品，请致电0800 844 844。
	不包含在以上类别中的在运输过程中存在危险的物品。  可携带的部分其他物品上限为5公斤或5升。如果准备携带这类物品*，请致电我们进行确认。	不包含在以上类别中的在运输过程中存在危险的物品。  仅限闪点大于60度的柴油最多可携带10升。

酒精类物品和轻武器

仅限饮用在船上购买的酒精饮品。

如果携带轻武器，必须在办理登船手续时进行申报，并且在登船后必须确保其无法使用。轻武器必须安全地锁入乘客车内或进行托运。

承运人责任

海峡航运公司对每件物品的赔偿责任限于2000新西兰元或《1979年商品运输法案》中所指定的金额。海峡航运公司对任何利润损失、间接或造成的损失或损害不承担责任。如果因乘客方的过失而导致财产的损失、损害或被盗，海峡航运公司的赔偿责任可能会进一步免除。根据《1979年商品运输法案》第18节的规定，对所有损失或损害的赔偿必须在完成航行的30天内向海峡航运公司提出。

我们强烈建议乘客购买车险、个人或旅行保险，以支付可能出现的任何不可预见的情况（包括取消费、误航事故、医疗费用和提早结束旅程的开支、由于死亡或疾病等导致提早返程的开支等）。所购买的保险应对人身意外伤害、医疗费用、紧急遣返和个人责任提供保障。我们强烈建议您入境新西兰之前购买好旅行保险。由海峡航运有限公司 (Strait Shipping Ltd) 经营的蓝桥库克海峡渡轮 (Bluebridge Cook Strait Ferry) 不接受由于保险不完善以及由于乘客未能投保而导致的赔偿责任。